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多項(xiàng)選擇題

客衣的收發(fā)要做好“三核對(duì)”是指（）。

A.核對(duì)客人衣服品牌
B.核對(duì)客人洗衣單
C.核對(duì)客人是否填寫姓名
D.核對(duì)客人房間號(hào)

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多項(xiàng)選擇題

客房管理的主要模式有（）

A.樓層服務(wù)臺(tái)
B.客房服務(wù)中心
C.既設(shè)立客房服務(wù)中心，有設(shè)立樓層服務(wù)臺(tái)
D.前臺(tái)直管模式

多項(xiàng)選擇題

飯店常用的中性清潔劑有（）。

A.地毯香波
B.多功能清潔劑
C.氨水
D.家具蠟

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