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單項選擇題

一位管理者在完成對一位下屬的績效評估后，想通過多條渠道傳達他的結(jié)論以便盡可能地減少（）的發(fā)生。

A、失真
B、過濾
C、員工的不滿
D、反饋

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單項選擇題

當一位雇員準確地向他的老板陳述老板想要聽到的內(nèi)容時，他是在（）信息。

A、編碼
B、過濾
C、溝通
D、解碼

單項選擇題

手勢動作、臉部表情和姿態(tài)都能夠傳達意義，它們都屬于（）。

A、行話
B、反饋
C、體態(tài)語言
D、過濾