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單項選擇題

不由組織的層級結(jié)構(gòu)限定的溝通類型是（）。

A、非正式溝通
B、上行溝通
C、斜向溝通
D、正式溝通

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單項選擇題

（）不是積極傾聽者表現(xiàn)出的行為。

A、目光交流
B、表示贊同
C、講話不要太多
D、不斷提問

單項選擇題

克服溝通障礙的一個有效方式是（）。

A、避免使用行話
B、只用上行溝通方式
C、組建獨立的工作團隊
D、利用反饋回路