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多項選擇題

電子商務環(huán)境下物流客戶服務的主要功能有（）。

A.互動溝通功能
B.選擇比較功能
C.技術支撐功能
D.信息反饋功能
E.個性定制功能

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多項選擇題

電子商務環(huán)境下物流客戶服務的內(nèi)容有（）。

A.交易前的客戶服務
B.交易中的客戶服務
C.交易后的客戶服務
D.綜合交易的客戶服務

多項選擇題

下列屬于增值性物流服務的內(nèi)容有（）。

A.增值便利性服務
B.加快反應速度的服務
C.降低成本的服務
D.延伸服務

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