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多項(xiàng)選擇題
處理危機(jī)的溝通對(duì)策包括()。
A.反應(yīng)靈敏，及時(shí)采取措施，引導(dǎo)輿論
B.強(qiáng)調(diào)共同基礎(chǔ)，淡化差異，整體合作
C.成立危機(jī)處理小組，多渠道溝通
D.各方互動(dòng)達(dá)成共識(shí)
