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單項選擇題

（）的需求是指賓客需要有被接受，被承認的感受。

A、自我實現(xiàn)
B、受尊重
C、社會群體感
D、生理

你可能感興趣的試題

單項選擇題

服務員對活潑型賓客的服務除了要主動表現(xiàn)出樂于相知相助，還應采用（）的方法。

A、有問必答
B、不厭其煩
C、先行預計客人需求
D、積極的推銷

單項選擇題

用蘿卜花襯托餐臺一般有三種形式（）。

A、花環(huán)、花壇、花藍
B、花壇、花藍、盆景
C、花環(huán)、花藍、盆景
D、花環(huán)、花壇、盆景