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多項(xiàng)選擇題

營銷管理的是選擇目標(biāo)市場，通過創(chuàng)造、傳遞和溝通更高的顧客價(jià)值從而獲得、維系和發(fā)展顧客的藝術(shù)和科學(xué)。該定義明確了以下哪幾個(gè)要點(diǎn)（）。

A.營銷管理的目標(biāo)是維系和發(fā)展顧客
B.營銷管理的主要流程是戰(zhàn)略選擇、創(chuàng)造、傳遞和溝通顧客價(jià)值
C.營銷管理的主要目的是創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值
D.營銷管理的性質(zhì)既是科學(xué)又是藝術(shù)

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多項(xiàng)選擇題

美國市場營銷協(xié)會從管理角度對營銷所下的定義是：營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及相關(guān)者的利益而（）顧客價(jià)值，管理顧客關(guān)系的一系列過程。

A.創(chuàng)造
B.傳播
C.傳遞
D.傳達(dá)

單項(xiàng)選擇題

美國市場營銷協(xié)會從管理角度對營銷所下的定義是：營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞（），管理顧客關(guān)系的一系列過程。

A.消費(fèi)者價(jià)值
B.組織理念
C.顧客價(jià)值
D.品牌價(jià)值

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