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單項(xiàng)選擇題

顧客購(gòu)買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)價(jià)格降低了，這屬于（）問(wèn)題。

A.售前服務(wù)問(wèn)題
B.售中服務(wù)問(wèn)題
C.售后服務(wù)問(wèn)題
D.顧客自己的問(wèn)題

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單項(xiàng)選擇題

客戶按（）來(lái)分，可分為曾經(jīng)有過(guò)交易業(yè)務(wù)的客戶、正在進(jìn)行交易的客戶和即將進(jìn)行交易的客戶。

A.性質(zhì)
B.交易過(guò)程
C.時(shí)間序列
D.市場(chǎng)地位

單項(xiàng)選擇題

最具優(yōu)勢(shì)、廣被人采用的討債場(chǎng)合是（）。

A.登門討債
B.請(qǐng)進(jìn)自家門
C.不期而遇
D.各種聚會(huì)

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