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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】信息接收障礙，指影響信息接收者完善、準(zhǔn)確接收信息的障礙。
答案：
影響信息溝通的因素主要有五個(gè)方面：信息譯碼不準(zhǔn)確，對(duì)信息量的承受力有限，心理上的障礙，過(guò)早地評(píng)價(jià)，不良情緒
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】信息策劃障礙，是指信息的發(fā)出者無(wú)法形成和表達(dá)信息。
答案：
信息策劃障礙主要表現(xiàn)在：第一，表達(dá)能力不佳；第二，信息傳送不全；第三，信息傳遞不及時(shí)或不適時(shí)。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】根據(jù)溝通時(shí)的信息反饋，可以分為：
答案：
A.單向溝通，是指在溝通過(guò)程中，信息發(fā)送者與接收者之間的地位不變，一方主動(dòng)發(fā)送信息，另一方只被動(dòng)地接收信息，沒(méi)有反饋發(fā)生...
