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多項(xiàng)選擇題

客服中心通過(guò)計(jì)價(jià)管理，可（）

A.降低業(yè)務(wù)成本
B.提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量
C.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
D.促進(jìn)集中營(yíng)運(yùn)

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多項(xiàng)選擇題

各行客服中心采用了哪些方式管控人員流失（）

A.采用輪崗方式
B.減輕考核壓力
C.舉行勞動(dòng)競(jìng)賽
D.降低工作強(qiáng)度

多項(xiàng)選擇題

各行客服中心主要從（）方面對(duì)成本管控進(jìn)行積極探索。

A.服務(wù)渠道
B.人力資源管理
C.人工智能
D.成本計(jì)價(jià)

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