《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行通過(guò)本行電話(huà)銀行向客戶(hù)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)征得客戶(hù)同意，明確告知客戶(hù)銷(xiāo)售的是理財(cái)產(chǎn)品，不得誤導(dǎo)客戶(hù)；銷(xiāo)售過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)不得低于（），銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)當(dāng)錄音并妥善保存。