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單項(xiàng)選擇題

文明服務(wù)用語是指在殯葬服務(wù)過程中，殯儀服務(wù)員對語言的選擇和使用時，表現(xiàn)的和對殯儀服務(wù)對象的態(tài)度所使用的（）語言。

A、口頭
B、書面
C、通用
D、專用

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