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單項(xiàng)選擇題
由于（），顧客很難客觀評價(jià)服務(wù)。
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.易逝性
D.不可分割性
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.易逝性
D.不可分割性
