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問答題

【論述題】旅行服務的基本內(nèi)涵是什么？有哪些基本特點？

答案：旅行服務就是在旅行的全過程中，向旅客提供時空運動的運載工具和必要的服務設施，并提供安全，舒適和便捷的服務，最大限度地滿足...

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【簡答題】旅行服務產(chǎn)品的相互替代性包含哪幾層含義？

答案：（1）旅行服務特別是一些旨在獲取信息的出行，隨著計算機、郵電、通訊設備的發(fā)展將影響這_一旅行消費領域的客流量。（2）不同...

發(fā)送旅客人數(shù)

答案：

發(fā)送旅客人數(shù)指在一定時期（日、旬、月、年）內(nèi)，全路、鐵路局、分局由各站始發(fā)的全部旅客人數(shù)。

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