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問(wèn)答題

售票員的售票質(zhì)量要求是什么？

答案：

文明售票|禮貌待客、快速準(zhǔn)確、票款相符。

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問(wèn)答題

車(chē)場(chǎng)管理員工作程序是什么？

答案：

（1）準(zhǔn)備工作；（2）指揮進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛；（3）場(chǎng)內(nèi)調(diào)車(chē)；（4）指揮發(fā)送車(chē)輛；（5）指揮到達(dá)車(chē)輛；（6）下班前工作。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】檢票員的“四不檢”指什么？

答案：檢票員的“四不檢”是指（1）票種與使用者不符不檢；（2）行包超過(guò)攜帶重量未辦理托運(yùn)者不檢；（3）...