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單項選擇題

下列問題提供了一些情景。在這些情景種，管理人員需要決定采用哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以獲得員工的認(rèn)可和有效的員工績效。為了這些問題起見，該管理人員有四種風(fēng)格可以選擇：指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)：讓下屬了解自己對他們的期望，布置工作，并指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿晒ぷ鳌ＶС中皖I(lǐng)導(dǎo)：友好，關(guān)心下屬的需求。參與型領(lǐng)導(dǎo)：與下屬討論問題，并在決策之前充分考慮他們的建議。任務(wù)中心型：為下屬設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并期望哪個他們發(fā)揮出最大潛能。保險統(tǒng)計團(tuán)隊的管理者需要為新的健康保險開發(fā)基本定價結(jié)構(gòu)，該團(tuán)隊最近幾年成功地設(shè)計過其他一些定價結(jié)構(gòu)。該管理者六個月前剛剛上任。對他來說，最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)是：（）

A.指導(dǎo)型
B.支持型
C.參與型
D.任務(wù)中心型

單項選擇題

經(jīng)濟(jì)繁榮時期，一個企業(yè)近三年銷售增加，利潤卻逐年下降，該企業(yè)高層管理人員應(yīng)采取的最佳措施是：（）

A.制訂在兩個月內(nèi)阻止利潤下滑趨勢并大幅增加利潤的目標(biāo)，為此明確規(guī)定各部門的短期目標(biāo)。
B.各部門裁員10%。
C.將所有崗位按職能分為A.可直接為顧客增加價值的（如生產(chǎn)和銷售），B.不能直接為顧客增加價值的（如會計和人力資源管理）。對于后一類型的崗位裁員20%。
D.實施一個鼓勵各層次創(chuàng)新的計劃，實行提前退休和再就業(yè)方案精簡員工。

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投資回報率是評價公司部門績效的常用標(biāo)準(zhǔn)，它將體現(xiàn)盈利水平的主要因素如收入、成本和投資等綜合為一個衡量尺度。下面某部門的收入、成本、投資額的哪一個組合說明其投資回報率在增加？（）

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經(jīng)濟(jì)繁榮時期，一個企業(yè)近三年銷售增加，利潤卻逐年下降，該企業(yè)高層管理人員應(yīng)采取的最佳措施是：（）

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經(jīng)濟(jì)繁榮時期，一個企業(yè)近三年銷售增加，利潤卻逐年下降，該企業(yè)高層管理人員應(yīng)采取的最佳措施是：（）