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判斷題

印章的式樣由質(zhì)料、形狀、印文、圖案、尺寸等組成。

答案：正確

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為提高工作效率，還可以把留言分成如下幾類(lèi)：上級(jí)來(lái)的電話、公司其他人員來(lái)的電話、其他公司來(lái)的電話、客戶來(lái)的電話、私人電話、公司電話。

答案：錯(cuò)誤

在接打電話，尤其是接聽(tīng)電話過(guò)程中，如何記錄和處理對(duì)方留言，是非常重要的，一般說(shuō)來(lái)要做到以下兩點(diǎn)：第一，精確記錄。第二，及時(shí)辦理。

答案：錯(cuò)誤