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單項(xiàng)選擇題

客戶有快件更址或撤回的需求時(shí)，可以向（）提出要求。①業(yè)務(wù)員②快遞企業(yè)客服部門③快遞企業(yè)老板④快件處理人員

A、①②
B、①②③④
C、①②④
D、②③

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單項(xiàng)選擇題

客戶電話查詢時(shí)，快遞企業(yè)應(yīng)在（）告知客戶。

A、30分鐘內(nèi)
B、60分鐘內(nèi)
C、90分鐘內(nèi)
D、45分鐘內(nèi)

單項(xiàng)選擇題

下列屬于不干膠運(yùn)單優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A、因?yàn)槁懵对谕?，容易造成運(yùn)單污損
B、容易被他人直接在運(yùn)單上涂改
C、運(yùn)單不易脫落
D、運(yùn)單的準(zhǔn)確性較難保證

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