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填空題
溝通過(guò)程中存在許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，通常將這些因素稱為_(kāi)_________。
答案：
噪音
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填空題
按照方法，溝通可以分為：____________，______________，_____________，_____________，__________
答案：
口頭溝通；書(shū)面溝通；非言語(yǔ)溝通；體態(tài)語(yǔ)言溝通；語(yǔ)調(diào)溝通；電子媒介溝通
