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單項選擇題

預(yù)訂部是專司飯店訂房業(yè)務(wù)的部門，亦可稱為前廳部隊（）

A.大腦
B.司令部
C.心臟
D.總指揮

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單項選擇題

前廳部機構(gòu)設(shè)置應(yīng)強調(diào)（）的合理分工。

A.管理人員
B.服務(wù)人員
C.接待人員
D.各個部門

單項選擇題

規(guī)模小的飯店以及以內(nèi)部接待為主的飯店可以將（）納入客房部，不另設(shè)獨立機構(gòu)。

A.接待部
B.公關(guān)部
C.前廳部
D.餐飲部