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單項選擇題

掌握業(yè)務知識，做好客人的（）工作，服務要快捷、周到。

A.登記
B.詢問
C.消費
D.結賬

你可能感興趣的試題

單項選擇題

當客人進來定票時，應按客人的需要迅速查閱（）。

A.通訊表
B.票價
C.訂票控制表
D.客人所在房號

單項選擇題

票務崗的工作程序有（）種。

A.11
B.10
C.9
D.12

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