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單項(xiàng)選擇題

良好的（）是對(duì)賓客的尊重，也是餐廳服務(wù)員良好素質(zhì)的體現(xiàn)。

A.服飾
B.儀表儀容
C.妝容
D.祝詞

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單項(xiàng)選擇題

餐廳服務(wù)質(zhì)量的關(guān)聯(lián)性特點(diǎn)也稱(chēng)（）或整體性。

A.相關(guān)性
B.協(xié)調(diào)性
C.連接性
D.延續(xù)性

單項(xiàng)選擇題

餐廳服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)有綜合性、易變性、差異性、關(guān)聯(lián)性和（）。

A.季節(jié)性
B.時(shí)間性
C.地方性
D.區(qū)域性

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