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填空題
營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間應(yīng)按公司要求（）著裝，衣著（）。
答案：
統(tǒng)一；清潔平整
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是消費(fèi)者關(guān)系？應(yīng)怎樣處理同消費(fèi)者關(guān)系？
答案：
消費(fèi)者關(guān)系即顧客關(guān)系。是商業(yè)企業(yè)的重要外部公共關(guān)系。商業(yè)企業(yè)的形象評(píng)價(jià)在很大程度上取決于消費(fèi)者的輿論。處理好消費(fèi)者關(guān)系要...
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員工關(guān)系是企業(yè)內(nèi)部上下左右的人事關(guān)系，是最重要的內(nèi)部公共關(guān)系。處理員工關(guān)系的原則是要尊重職工的個(gè)人價(jià)值，尊重職工的人格。...
