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單項(xiàng)選擇題

如在餐廳不慎碰了客人一下，應(yīng)該輕聲說(shuō)：“（）”或“實(shí)在抱歉”，不需要作任何解釋。

A.對(duì)不起
B.不好意思
C.麻煩您了
D.打擾了

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員跨步時(shí)兩腳之間的距離叫做（）

A.步位
B.步度
C.步伐
D.走姿

單項(xiàng)選擇題

飯店商品與一般商品比較，具有生產(chǎn)與（）同步的特點(diǎn)。

A.推銷
B.產(chǎn)品
C.價(jià)值
D.消費(fèi)