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單項選擇題

此類客人喜歡聊天，似乎無所不知。服務(wù)時不要過于好奇，任意聽其海闊天空，但對其意見與建議要耐心聽取，這類客人是（）。

A.一般性客人
B.開放型客人
C.啰嗦型客人
D.健談型客人

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單項選擇題

大多數(shù)飯店對貴賓房每天要清潔（）次以上。

A.1
B.2
C.3
D.4

單項選擇題

（）擠水器容易損傷棉質(zhì)拖把的纖維，因而較少采用。

A.下壓式
B.邊壓式
C.滾軸式
D.以上都是