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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員進(jìn)入客房時(shí)，應(yīng)（）

A.先敲門再通報(bào)
B.先通報(bào)再敲門
C.敲門不必通報(bào)
D.先敲門客人開門后再通報(bào)

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單項(xiàng)選擇題

客房的衛(wèi)生間一般是（）設(shè)計(jì)。

A.背靠背
B.逆向
C.正向
D.輪式

單項(xiàng)選擇題

以下不屬于客房服務(wù)的項(xiàng)目是（）

A.夜床服務(wù)
B.洗衣服務(wù)
C.擦鞋服務(wù)
D.結(jié)帳服務(wù)