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單項(xiàng)選擇題

為了使客房服務(wù)符合以“（）”為主的特點(diǎn)，保持露面的安靜和盡量少打擾客人，出現(xiàn)了客房服務(wù)中心的服務(wù)模式。

A.靜
B.人性化
C.暗
D.快

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單項(xiàng)選擇題

下列飯店業(yè)服務(wù)的基本理念，錯(cuò)誤的是（）。

A.作為一種工作的服務(wù)是展示才華的舞臺(tái)
B.服務(wù)于別人是前提
C.服務(wù)是人與人之間的一種基本關(guān)系
D.尊重客人才能得到客人的尊重

單項(xiàng)選擇題

如果某飯店當(dāng)日某間客房未能出租，那么當(dāng)日該客房的價(jià)值將（）

A.暫時(shí)失去
B.以后補(bǔ)回
C.永遠(yuǎn)失去
D.其它時(shí)間獲得補(bǔ)償

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