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單項(xiàng)選擇題
不屬于客戶期望的類型的是()
A、清晰期望
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單項(xiàng)選擇題
在客戶期望中,()是客戶主動(dòng)有意識(shí)地表達(dá)出的,認(rèn)為可以而且能夠?qū)崿F(xiàn)的期望。
A、清晰期望
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