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多項(xiàng)選擇題

了解客戶需求的結(jié)構(gòu)的內(nèi)容有（）

A、了解客戶需求的總量，各類(lèi)需求的數(shù)量
B、識(shí)別客戶的關(guān)鍵需求
C、關(guān)注滿足程度最低的需求
D、客戶需要的品牌

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多項(xiàng)選擇題

客戶需求的分析和運(yùn)用的內(nèi)容包括（）

A、客戶的月銷(xiāo)量
B、明確客戶需求類(lèi)別
C、了解客戶需求的結(jié)構(gòu)
D、客戶需求與企業(yè)需求相結(jié)合

多項(xiàng)選擇題

解客戶需求的途徑有（）

A、利用動(dòng)銷(xiāo)臺(tái)賬獲取零售客戶需求信息
B、公司內(nèi)部的報(bào)表
C、通過(guò)零售客戶提報(bào)的形式獲取需求
D、開(kāi)展零售客戶調(diào)查