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多項(xiàng)選擇題

收取客人衣服時(shí)正確的是（）。

A.認(rèn)真檢查客人填寫的洗衣單上項(xiàng)目是否齊全
B.認(rèn)真核對(duì)洗衣單上填寫的房號(hào)與房間的實(shí)際房號(hào)是否一致
C.系緊洗衣袋的袋口
D.將收取的衣物暫時(shí)放在工作車上

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多項(xiàng)選擇題

客房對(duì)客服務(wù)模式有（）等。

A.團(tuán)隊(duì)、散客分開模式
B.樓層服務(wù)臺(tái)模式
C.客房服務(wù)中心模式
D.管家服務(wù)模式

多項(xiàng)選擇題

下列（）崗位歸屬樓層主管管理。

A.夜班服務(wù)員
B.中心聯(lián)絡(luò)員
C.樓層服務(wù)員
D.樓層勤雜工