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客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)從與其具有長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系并愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)合適價(jià)格的客戶(hù)中獲得利潤(rùn)()
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判斷題
按客戶(hù)價(jià)值分類(lèi),就是以客戶(hù)為顧客帶來(lái)的價(jià)值為依據(jù),對(duì)客戶(hù)分類(lèi)()
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判斷題
按客戶(hù)物理屬性進(jìn)行分類(lèi),涉及兩個(gè)層面,一個(gè)是卷煙零售店的物理屬性;另一個(gè)是卷煙零售店經(jīng)營(yíng)者基本屬性()
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