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問答題

【簡答題】帶團過程中，講解員在走的基本儀態(tài)方面應該注意些什么？

答案：

講解員的步態(tài)應從容、輕快。步幅適中、均勻，步位平直。
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問答題

【簡答題】什么樣的工作儀態(tài)是講解員帶團必須達到的禮儀要求？
答案：

合乎規(guī)范、優(yōu)雅大方的工作儀態(tài)是景點講解員帶團必須達到的禮儀要求。
問答題

【簡答題】待客禮儀怎樣規(guī)范了認真待客？
答案：

（1）主動、熱情、周到、善解人意。（2）集中精神。（3）誠懇招待。
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