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判斷題

超級柜臺辦理掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù)時，若客戶選擇已為書面掛失狀態(tài)的卡，則系統(tǒng)查詢掛失登記薄，查詢是否在該補(bǔ)卡網(wǎng)點(diǎn)掛失，若是，交易繼續(xù)，并在界面顯示：若不是，顯示原書面掛失網(wǎng)點(diǎn)名稱，提示客戶去原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡。

答案：正確

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超級柜臺的雙利豐簽約業(yè)務(wù)可辦理個人人民幣和個人外幣賬戶雙利豐業(yè)務(wù)的簽約。

答案：正確

前端服務(wù)人員辦理基金簽約時，務(wù)必認(rèn)真審核客戶身份，確保本人辦理；系統(tǒng)默認(rèn)讀取身份證芯片信息，前端服務(wù)人員應(yīng)與客戶核實(shí)姓名、地址等相關(guān)信息，如不符，應(yīng)提示客戶進(jìn)行修改。

答案：正確

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