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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】寄存行李服務(wù)中應(yīng)注意的問(wèn)題有哪些？
答案：
行李的件數(shù)；行李的完好程度；向客人說(shuō)明寄存行李的有關(guān)規(guī)定.
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】某日下午，一位非住店賓客在大堂休息處的沙發(fā)上睡覺(jué)，你應(yīng)該怎么做？
答案：
叫醒賓客，告知大堂的空調(diào)效果比較涼，睡在這里容易著涼，如果需要開(kāi)個(gè)房間休息一下，可幫助辦好手續(xù)。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】行李牌上應(yīng)填寫什么？
答案：
1.客人姓名
2.房間號(hào)碼
3.寄存日期
4.行李件數(shù)
5.領(lǐng)取日期
6.行李生簽名
7.備注
