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單項選擇題

飯店免費提供客房要嚴格控制，通常只有（）才有權(quán)批準。

A.客房部經(jīng)理
B.總經(jīng)理
C.董事長
D.前廳部經(jīng)理

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單項選擇題

一般來說，客房清潔整理工作的第一步是（）。

A.決定清潔順序
B.準備清潔工具
C.簽領(lǐng)客房鑰匙
D.儀表儀容檢查

單項選擇題

在飯店中，貴重物品保管服務(wù)是由（）提供。

A.客房中心
B.總臺接待處
C.總臺收銀處
D.保安部

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