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為了做好重要客人接待服務工作,客房部采取的最有效手段是()。
A.配備足夠的管理人員
B.提供標準化服務
C.配備專職服務
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單項選擇題
大多數飯店將()視為重要客人,服務中給予特殊的關照。
A.商務客人
B.對本店業(yè)務發(fā)展有極大幫助者
C.長住飯店的
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單項選擇題
一般飯店無專職保育員編制,多由()兼管。
A.女服務員
B.服務中心人員
C.辦公室文職人員
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