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單項選擇題

飯店在職培訓(xùn)主要以（）為主，以此來提高員工的業(yè)務(wù)能力。

A.實際操作
B.理論學(xué)習(xí)
C.專題講座
D.座談討論

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單項選擇題

若客人吃下食物時間在（），引起食物中毒時，則可立即飲服10%的鹽水，或5%的鮮姜汁催吐，以減輕對身體的危害。

A.1小時以內(nèi)
B.2小時以內(nèi)
C.3小時左右
D.3小時以上

單項選擇題

賓客不在房間，如有來訪者，服務(wù)員不應(yīng)（）。

A.讓來訪者等候
B.讓來訪者在房間等候
C.讓來訪者留言
D.讓來訪者留下電話號碼

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