A、負(fù)責(zé)對服務(wù)單位進行獎懲，實現(xiàn)服務(wù)單位的優(yōu)勝劣汰
B、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門進行有效溝通
C、接受航天信息和省級服務(wù)單位的業(yè)務(wù)管理和考核，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度
D、負(fù)責(zé)為授權(quán)區(qū)域內(nèi)顧客提供符合服務(wù)規(guī)范要求的服務(wù)

A、負(fù)責(zé)顧客投訴的受理與解決，對各項政策和制度提供咨詢服務(wù)
B、負(fù)責(zé)授權(quán)區(qū)域內(nèi)相關(guān)信息的收集、匯總與上報
C、負(fù)責(zé)編寫有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)教材、操作手冊、教學(xué)大綱和考試試題等資料
D、負(fù)責(zé)服務(wù)單位資格的認(rèn)定、變更與取消