A.旅游團抵達前通過電話商定 B.旅游團抵達的當(dāng)天,最好是在游覽開始前進行 C.游覽活動進行中,可根據(jù)活動的時間來隨時調(diào)整日程的安排 D.隨時隨地,但應(yīng)本著主隨客便的原則,讓領(lǐng)隊、全陪來定商定日程的時間
A.情操 B.道德 C.文化 D.學(xué)風(fēng)
A.不予解決,告之應(yīng)顧全大局 B.耐心解釋并請領(lǐng)隊調(diào)解 C.讓其中一位客人單獨用餐,費用由地接社承擔(dān) D.請示旅行社,聽從領(lǐng)導(dǎo)意見