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【簡答題】導(dǎo)游講解時間占整個旅途時間的多少為最佳?
答案:
60%--70%。
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問答題
【簡答題】獲得導(dǎo)游人員資格證書多長時間后能夠成為初級導(dǎo)游員?
答案:
一年。
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問答題
【簡答題】游客要求再加菜時,該怎么辦?
答案:
處理步驟
①應(yīng)首先向客人說明,這種形式的加菜,費用應(yīng)由要求者現(xiàn)付。
②協(xié)助客人與餐廳聯(lián)系,盡量滿足其...
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