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多項(xiàng)選擇題

出版物銷售過程中，售貨的單項(xiàng)操作技能包括：配貨、整理、計(jì)算（）

A、點(diǎn)數(shù)
B、開票
C、排列
D、包扎
E、收銀

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多項(xiàng)選擇題

門市、攤亭積極參與激烈的出版物市場競爭的基本要素包括（）

A、堅(jiān)持利潤第一
B、增強(qiáng)服務(wù)意識
C、實(shí)行系列化服務(wù)措施
D、提升科技水平
E、培植企業(yè)文化

多項(xiàng)選擇題

出版物銷售基本要領(lǐng)可以概括為（）

A、了解出版物
B、了解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C、了解市場調(diào)查
D、了解消費(fèi)者
E、掌握基本服務(wù)技能

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