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多項(xiàng)選擇題

出版物發(fā)行員在營(yíng)業(yè)前的服務(wù)準(zhǔn)備包括（）等。

A.知識(shí)積累的準(zhǔn)備
B.出版物發(fā)行員儀容儀表、行為規(guī)范的檢查
C.廣告宣傳、出版物陳列的準(zhǔn)備
D.禮儀接待技巧的訓(xùn)練
E.購(gòu)物環(huán)境的準(zhǔn)備

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