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單項選擇題

市場定位是指企業(yè)根據(jù)競爭狀況及顧客的需求狀況，以（）樹立獨特的形象，使其在市場上處于適當(dāng)位置的過程

A.聲譽(yù)
B.產(chǎn)品
C.質(zhì)量
D.品牌

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單項選擇題

在分析客戶信息時，客戶的購買記錄屬于（）信息

A.客戶的靜態(tài)
B.客戶的操作
C.客戶的動態(tài)
D.客戶的行為

單項選擇題

在網(wǎng)上商店中，為顧客提供友好的購物環(huán)境，包括用戶注冊、店面瀏覽，商品定購等模塊的系統(tǒng)是（）

A.前臺商務(wù)系統(tǒng)
B.后臺商務(wù)系統(tǒng)
C.店面管理系統(tǒng)
D.站點管理系統(tǒng)