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單項選擇題

銷售人員在與顧客交談時，符合談吐禮儀要求的是（）。

A.信口開河
B.注意傾聽
C.含糊其辭

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單項選擇題

銷售人員在與顧客交往過程中，應該考慮（）。

A.企業(yè)的利益
B.顧客的利益
C.企業(yè)和顧客的利益

單項選擇題

國際標準化組織的縮寫是（）。

A.ISO
B.ICO
C.IMO

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