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單項(xiàng)選擇題

著裝體現(xiàn)銀行對(duì)外形象。柜臺(tái)工作人員應(yīng)統(tǒng)一著（）。

A.休閑裝
B.正裝
C.運(yùn)動(dòng)裝
D.禮服

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單項(xiàng)選擇題

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段包括：（）等。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.平等待客
C.高效工作
D.價(jià)外補(bǔ)貼

單項(xiàng)選擇題

客戶前來辦理業(yè)務(wù)，如手中工作涉及其它客戶，應(yīng)按照（）的順序安排辦理。

A.先來先辦
B.先緩后急
C.先小后大
D.先繁后簡(jiǎn)