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單項選擇題

（）是指政府為處理社會公共事務而制定的行為規(guī)范和相關法律法規(guī)，它是物流企業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

A.客戶分類信息
B.服務請求類信息
C.服務能力類信息
D.公共政策信息

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單項選擇題

流通企業(yè)的（）配送中心根據連鎖總部進貨計劃，從供應商處進貨，經過檢驗、入庫、加工、分裝等，按照總部配送計劃配送到各連鎖分店。

A.物流信息流程
B.總部管理信息流程
C.分店銷售信息流程
D.財務信息流程

單項選擇題

信息系統(tǒng)的（）是在計算機網絡、數(shù)據庫支持下，用于作業(yè)計劃、決策制定和控制的信息系統(tǒng)。

A.第一個層次
B.第二個層次
C.第三個層次
D.第四個層次