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判斷題

訂房員必須熟悉市場部及推廣部有關(guān)員工的姓名、內(nèi)線、流動電話及傳呼機碼。

答案：正確

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訂房員在與客人設(shè)定付款方式時，若對方以擔(dān)保信付款則機構(gòu)致酒店的擔(dān)保信上必須列明改機構(gòu)負(fù)責(zé)哪些費用。

答案：正確

無擔(dān)保或黃昏6時為期限的訂房，客人須在黃昏6時前登記才能拿到房間，否則訂房會自動取消，而旅客亦需要支付一晚的房租。

答案：錯誤

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