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單項選擇題
正當(dāng)項目順利進(jìn)行時，客戶突然要求做沒有包括在合同中的額外的工作。這時項目團(tuán)隊開始對規(guī)格，交貨日期和進(jìn)度來作些變更。在調(diào)整進(jìn)行任何工作之前，項目經(jīng)理應(yīng)該需要獲得什么溝通工具？（）
A.與業(yè)主的會議
B.與客戶的正式的書面溝通
C.來自客戶的備忘錄
D.發(fā)給客戶的備忘錄
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