若客戶(hù)提交的跨境匯款申請(qǐng)資料在經(jīng)辦柜員、復(fù)核柜員初審時(shí)，即被從系統(tǒng)中退回的，系統(tǒng)將自動(dòng)向客戶(hù)反饋“銀行退回”及退回原因。若客戶(hù)的跨境匯款申請(qǐng)?jiān)诠衽_(tái)處理過(guò)程中，由于各種原因?qū)е碌慕灰资?，?fù)核柜員需要通過(guò)“跨境匯款狀態(tài)更新處理”將交易失敗的結(jié)果反饋至網(wǎng)銀，并選擇退回原因，客戶(hù)端業(yè)務(wù)狀態(tài)將更新為“交易退回”。（）