- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是客戶關(guān)系管理？理解客戶關(guān)系管理應(yīng)注意把握哪些內(nèi)涵？
答案：
客戶關(guān)系管理（CRM）是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)制勝、快速成長(zhǎng)的目的，樹立以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上開展的...
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是供應(yīng)鏈管理？實(shí)施供應(yīng)鏈管理應(yīng)遵循哪些原則？
答案：
供應(yīng)鏈管理是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部及與外部發(fā)生緊密聯(lián)系的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一管理，包括人力資源、財(cái)務(wù)、訂單、采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、庫(kù)存、...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是業(yè)務(wù)流程再造？業(yè)務(wù)流程再造包括哪些內(nèi)容？
答案：
業(yè)務(wù)流程再造(BusinessProcessReengineering,BPR)是企業(yè)再造工程的核心內(nèi)容，也稱為業(yè)務(wù)流程...
